ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ та захисту персональних даних
ПЛАТФОРМИ ТА ДОДАТКА «ESTATO»
Редакція діє з «01» вересня 2026 року
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок отримання, збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://estato.com, мобільних додатків та пов'язаних сервісів (далі — «Платформа»).
Володільцем та розпорядником персональних даних є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕСТАТО УКРАЇНА» (код ЄДРПОУ 45809432, місцезнаходження: 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, буд. 126, кв. 18; далі — «Компанія»).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Генерального регламенту про захист даних (EU GDPR) та Стандартів платформи Meta (Meta Platform Terms).
1.2. Використовуючи Платформу, авторизуючись через соціальні мережі (зокрема Meta / Facebook Login) або реєструючи обліковий запис, Користувач висловлює свою повну згоду з умовами цієї Політики.
2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ
2.1. Дані, що надаються Користувачем напряму:
● Прізвище, ім’я, по батькові;
● Адреса електронної пошти (e-mail);
● Номер мобільного телефону;
● Інформація про замовлення, платіжні чеки та договори.
2.2. Дані, що отримуються через сервіси Meta (Facebook Login / Meta Graph API):
При авторизації через Facebook / Meta Платформа може запитувати доступ до таких даних (у межах наданих Користувачем дозволів):
● Публічний профіль (ID користувача Meta, ім'я, прізвище, фото профілю);
● Електронна адреса (e-mail), прив'язана до акаунту Meta.
2.3. Технічні дані та метадані:
● IP-адреса, файли Cookie, параметри пристрою, тип браузера, геолокація (за наявності згоди).
3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Персональні дані обробляються з метою:
● Забезпечення функціонування Платформи, реєстрації та аутентифікації Користувачів;
● Надання інформаційних, маркетингових та рекламних послуг;
● Адміністрування особистого кабінету та забезпечення комунікації з Користувачем;
● Виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства України;
● Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки Платформи.
4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
4.1. Компанія не продає та не передає персональні дані третім особам, за винятком:
● Отримання прямої згоди Користувача;
● Виконання законних вимог державних та правоохоронних органів України;
● Залучення авторизованих підрядників (IT-сервіси, платіжні системи, плагіни авторизації), які підписали зобов'язання щодо дотримання конфіденційності.
5. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Дані зберігаються протягом строку існування облікового запису Користувача на Платформі або протягом 3 (трьох) років після припинення активності, якщо більший строк не передбачено чинним податковим законодавством України.
6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ ТА ПОРЯДОК ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ (DATA DELETION INSTRUCTIONS)
6.1. Користувач має право на доступ, зміну, обмеження обробки або видалення своїх персональних даних.
6.2. Інструкція з видалення даних (зокрема даних, отриманих через Meta / Facebook):
Користувач може в будь-який момент вимагати видалення своїх персональних даних з баз даних Estato одним із наступних способів:
- Через налаштування акаунту Meta (Facebook):
○ Перейдіть у свій аккаунт Facebook-Налаштування та конфіденційність-Налаштування.
○ Оберіть розділ «Додатки й сайти».
○ Знайдіть додаток Estato Consumer App та натисніть «Видалити».
○ Натисніть «Переглянути видалені додатки» та відправте запит на видалення збережених даних (Meta надішле автоматичний сповіщувальний webhook до нашої системи).
- Шляхом направлення електронного запиту:
○ Надішліть лист з теми «Видалення персональних даних / Data Deletion Request» на e-mail: [email protected] з адреси, на яку зареєстровано акаунт.
○ Ваші дані та обліковий запис будуть повністю безповоротно видалені протягом 72 годин з моменту отримання запиту.
7. БЕЗПЕКА ДАНИХ
Компанія застосовує сучасні технічні та організаційні заходи захисту (включаючи шифрування даних за протоколом SSL) для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню інформації.
8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
ТОВ «ЕСТАТО УКРАЇНА»
Код ЄДРПОУ: 45809432
Адреса: 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, буд. 126, кв. 18
E-mail: [email protected]